Japanische Kochmesser
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Globalmesser kaputt
Erstellt von Andreas 14.03.2011 18:15
:( [b]Ich hätte es nie für möglich gehalten: heute beim Strungschneiden von einem Wirsingkohl, ist mir mein Globalmesser (G5) am Griff abgebrochen. Kann man so etwas reparieren, denn nach dem Gesetz der Serie ist natürlich die Garantie abgelaufen. (Es ist ein Geschenk eines sehr lieben Menschen)[/b] :(
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Re: Globalmesser kaputt
Erstellt von kochmesser.de 06.10.2012 19:58

Don't worry, Sie haben ja, wenn Sie vor 2010 gekauft haben, die 30 Jahre Garantie. Unschönerweise mag sich der neue Importeur in D nicht daran erinnern.

Deswegen empfeheln wir, schreiben Sie den Hersteller an, email unten auf  global-knife.com, und fragen Sie ihn, was Sie nun tun soll. Normalerweise weist er dann den Importeur an, sich um Sie zu kümmern ... 

Tut uns leid, das wir Ihnen jetzt nicht mehr helfen können. Wir bekommen diese vielen Reklamationen auch nicht erstattet, obwohl es ausgeacht war. :-(

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